COVID-19 : Mesures de prévention

23 Mars 2020

Depuis le lundi 16 mars, suite aux annonces gouvernementales et pour lutter contre la propagation du virus COVID-19 nous sommes amenés à renforcer les mesures de prévention dans nos agences et ce jusqu’à nouvel ordre.


Pour vous protéger et exposer le moins possible nos collaborateurs, nous vous garantissons un service adapté, permettant de vous servir au mieux et assurer une continuité de vos activités dans les semaines à venir. 

Pour ce faire : 
  • Notre service commercial reste à votre écoute en cas de besoin.
  • Nos ateliers et magasins restent opérationnels mais non-accessibles au public.
  • Les interventions urgentes seront traitées en priorité.
  • Les dépannages en ateliers sont privilégiés.
En ce qui concerne : 
  • Les retraits de Pièces détachées : 
  1. Contactez votre agence par téléphone
  2. Nos conseillers-vendeurs préparent votre commande
  3. Vous récupérez votre colis avec le bon de livraison à l'extérieur du magasin
  • Pour les interventions SAV : 
  1. Contactez votre agence par téléphone
  2. Le responsable d'atelier vous indiquera les modalités d'intervention.

Mesures prévention Covid-19

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir le meilleur service possible tout en préservant la sécurité de nos collaborateurs. Nous comptons sur vous pour respecter l’ensemble des règles précédemment citées.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance dans ce contexte inédit.

Gwénaëlle OUVRARD MORIO
Directrice Générale du Groupe Ouvrard